Nube y Operaciones
+Spacio
Es el servicio de Servidores Virtuales Privados de REUNA. Nuestra plataforma, basada en OpenStack, proporciona capacidad de procesamiento, almacenamiento de datos, extensión de redes corporativas, administración remota y monitoreo, en un entorno seguro y confiable.
+Spacio fue desarrollado en conjunto con nuestras instituciones socias, por lo que se adapta a los requerimientos de cada entidad.
Beneficios
- Flexibilidad: Puedes solicitar diversos tipos de máquinas, en función de tus necesidades.
- Administración remota: Obtén el control completo sobre tus propios recursos en la nube, como lo harías con cualquier máquina local.
- Dashboard: Visualiza el uso de los recursos asignados a tu institución.
- Alta disponibilidad: 99% de disponibilidad de la plataforma, para que tus servicios estén siempre operativos.
- Conectividad: Accede a +Spacio directamente desde cualquiera de los 16 PoP de REUNA desplegados de Arica a Coyhaique.
- Seguridad: Contamos con un centro de datos homologado a Tier1.
Centro de Operaciones
El Equipo de Operaciones de REUNA tiene como principal función velar por la continuidad operacional de los servicios de Conectividad, así como de Almacenamiento y Nube, que REUNA brinda a sus instituciones asociadas. Para ello, mantiene un régimen de monitoreo y gestión de 7 x 24 x 365 de la red y el Data Center de la Corporación.
Contacto
Todas las instituciones que forman parte de REUNA pueden seguir el comportamiento y desarrollo de la red, conocer al grupo de Operaciones y encontrar información relevante en: noc.reuna.cl
En caso de incidente o emergencias que afecte a una red conectada a REUNA, utilice los siguientes canales:
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- Emergencia de Red: noc@reuna.cl
- Emergencia de Seguridad: security@reuna.cl
- Teléfono: (56 2) 2337 0333
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Monitoreo de puntos críticos
Servicio de monitoreo remoto y vigilancia continua 24×7 de servicios críticos dentro de la institución, como por ejemplo web institucional, DNS, correo electrónico, bases de datos, etc., orientado a brindar apoyo a las Unidades de Tecnología de Información de las instituciones socias de REUNA.
Frente a una falla, en cualquiera de los servicios monitoreados, nuestro Centro de Operaciones activa el protocolo de escalamiento en forma inmediata, dando aviso a la institución, con el fin de disminuir los tiempos de reposición de los servicios, minimizando el impacto que producen estos quiebres operacionales en el quehacer de la organización.
Beneficios
• Soporte profesional personalizado.
• Detección temprana de fallas, lo que permite corregir errores y disponibilizar los servicios y aplicaciones que ofrece a su comunidad.
• Confianza, rapidez y efectividad.
• Régimen de monitoreo permanente, los 365 días del año.
Este servicio está disponible exclusivamente para instituciones que integran REUNA.
eduNOC
Es el servicio de monitoreo y alertas que REUNA brinda, desde su Centro de Operaciones, a las entidades que pertenecen a la Corporación.
eduNOC facilita a las instituciones la gestión de sus redes e infraestructura TI, logrando la acción oportuna ante incidentes, gracias al equipo de profesionales especializados de REUNA, capaces de actuar eficientemente frente a cualquier emergencia.
Beneficios
- Alertas inmediatas
- Monitoreo en horarios hábiles y no hábiles
- Confiabilidad
- Flexibilidad
INTÉGRATE A REUNA
Invitamos a las instituciones de Investigación y Educación a integrarse a REUNA. Conozca los requisitos de incorporación y los beneficios de nuestra Corporación.
